但售后的具体内容及使用、安装注意事项，鲜有商家会提供具体的文字说明。这也为建材商在退货和赔偿问题上有意推诿埋下了伏笔。撇开产品质量不谈，目前家居市场的售后服务还存在很多问题。家具售后服务人员素质有待提高。一旦出现问题，这些人与客户在沟通不畅，情绪激动之下，态度非常恶劣。其次，目前家居建材市场上还有不少炒货店，为了追逐利益，这些代理商只选择利润高的产品进行经营，并时常更换代理品牌和方式，对于自己销售的产品也并不了解。如果该经销商不做了，那么消费者的利益就很难得到保证；出现售后问题很难有一个满意的解决并且偿还能力有限。购买家具，索要票据.这是必不可少的，有了票据才能证明你购买了商家的商品，然而，不少市民都有过这种经历，当你索要票据时，商家以利润不高为由声称“要开票据，必须另付税款。”不少商家存在这种以“降低成本”为由，向消费者转嫁票据税款的行为。
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