2020年，全球爆发后，中国成为全球范围内少有的能够提供可靠产能的国家，这为一部分企业带来了新的出口订单，拉动2020年前三季度家电累计出口同比增长17.3%。
但是总体上，家电行业接下来面临的考验依然严峻。外部环境上，对全球经济造成的影响还在持续发酵，而行业内部，空调、彩电、洗衣机、热水器等主要家电品类仍然处在负增长区。
数据显示，2020年三季度国内家电市场销售规模为1662.1亿元，零售额同比增长率为-4.8%。随着家电消费需求的不断释放，三季度主要品类家电销售情况进一步回升。
具体到各品类，彩电市场由于面临面板价格上涨及产品娱乐功能可替代性等不利因素，市场表现低迷，产品发展方向仍以显示效果的提升和大屏化为主;白电产品中，空调冷年收官，高能效产品比重进一步加大;冰箱除大容积和多门趋势外，技术发展回归保鲜这一产品本质，多品牌围绕保鲜推出创新技术;洗衣机市场仍在持续恢复中，作为上升期品类的干衣机双线市场迅速扩容;厨卫电器市场在第三季度迎来了复苏;小家电整体继续保持稳步增长态势，新兴品类不断涌现。
渠道方面，线上渠道已成为家电销售的中坚力量。今年期间线上平台提供的便利购物体验使得消费者黏性大增，线上渠道持续呈现增长态势。
全国家用电器信息中心数据显示，2020年三季度全国家电线上渠道销售规模为689亿元，同比增长10.6%，线上家电销售占比达到41.5%，较去年同期增长5.8个百分点。
随着防控形势的趋稳向好，线下消费市场也在逐渐回暖，2020年三季度线下市场零售规模为973亿元，同比下降13.3%，较上半年30.6%的降幅进一步收窄。
低线市场的潜力被进一步挖掘，生产企业通过经销商加强乡镇市场的下探，销售渠道则更多通过加盟店进行低级别市场的渗透。
全国家用电器工业信息中心数据显示，2020年三季度在所有渠道形态中，苏宁易购依靠自身线上线下全场景覆盖的经营模式继续领跑市场，获得了23.3%的市场份额。京东、天猫和国美分别获得了15.4%、9.7%和5.6%的市场份额。
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